La Caixa Sabadell ha comenzado su proceso de sustituir las firmas en papel por las digitales en un afán de prestar un servicio más moderno adaptado a las nuevas tecnologías.

La idea es que todos los clientes de la entidad tengan su firma digital y realicen todas sus gestiones utilizando este recurso, de manera de poder agilizar los procesos y optimizarlos.

Con este proceso, Caixa Sabadell se convierte en la primera entidad catalana en captar las firmas de sus clientes de forma digitalizada y romper con los prototipos tradicionales.

Por ahora, esta tecnología esta siendo empleada en las operaciones de órdenes de clientes y en los contratos, sin que se haya extendido al resto de los servicios.

Esto es porque Caixa Sabadell ha decidido que en un comienzo las firmas digitales las utilizarán los clientes que lo deseen, quienes deberán seguir firmando en papel como siempre lo han hecho.

La idea es que se trate de un proceso gradual que no traiga complicaciones en los servicios de atención al cliente, pues el objetivo es precisamente mejorar la eficiencia en los procesos así como reducir costes.